Quando o carro de Luísa foi roubado, ela achava que o seguro ia cobrir tudo. Pagou franquia de R$ 4.500 e ficou apertada o resto do mês. Na renovação, ligou braba pra corretora: "quero reduzir essa franquia". A corretora disse que dava, mas a parcela subia. Ela só aceitou e ponto. Depois um amigo que trabalha com seguros explicou para ela: existem três tipos de franquia — básica, reduzida e majorada. A majorada é mais barata no mês, mas você paga mais num sinistro. A reduzida é o contrário. O pulo do gato é perguntar "qual o percentual de diferença entre as franquias e quanto cada uma impacta no prêmio mensal?" e simular com o seu histórico. Se você nunca bate o carro, vale mais pegar uma franquia majorada e pagar menos todo mês. Se você mora em área de risco, aí vale a reduzida. Agora ela calcula o custo-benefício em vez de aceitar a primeira opção.