Carro superaquecendo no meio do trânsito. Vapor saindo do capô. Buzina geral atrás. Ele ligou para um amigo em pânico: "Meu carro está pegando fogo!" O amigo disse: "O quê? Sai do carro!" Ele respondeu: "Tá saindo fumaça!" O amigo perguntou: "Fogo ou fumaça?" Ele disse: "Vapor, acho." Ficou uns cinco minutos nesse vai e vem sem conseguir explicar direito. De pedir ajuda com superaquecimento: primeiro, descrever o problema sem drama. "O carro está superaquecendo, o ponteiro foi para o vermelho e está saindo vapor do capô." Depois, perguntar o que fazer: "Devo abrir o capô? Posso colocar água? É seguro dirigir até um mecânico próximo?" Se estiver no trânsito, ligar o pisca e pedir para alguém ajudar a empurrar para o acostamento. Se tiver seguro, ligar para a assistência 24h — eles mandam um guincho ou um mecânico. Não aceitar ajuda de estranhos que oferecem "colocar água" no motor quente — podem se queimar e você se responsabilizar. Hoje ele sabe exatamente o que dizer quando pede ajuda: descrição clara, sem pânico.