Ela entrou na concessionária com o carro usado dela e apontou para o zero: "Quero trocar nesse aí. Quanto dá de diferença?" O vendedor avaliou o carro dela em dois mil reais abaixo da FIPE. Aceitou porque estava ansiosa. Só depois descobriu que o carro dela valia oito mil a mais do que ele pagou. Se sentiu enrolada. É chegar preparada: antes de ir, consulte o valor FIPE do seu carro e leve três orçamentos de compra de lojas independentes. Na negociação, diga: "Meu carro está avaliado em X pela FIPE e tenho proposta de Y de outra loja. Vocês conseguem chegar perto disso?" E negocie o valor do carro novo separadamente do valor do usado — se eles misturarem as contas, você perde a noção. Na segunda troca, ela saiu com um negócio muito melhor porque tratou como duas vendas separadas.