O carro de Luísa começou a fazer um barulho e ela levou no mecânico. Ele falou um monte de palavras técnicas: "biela", "pistão", "sincronismo". Ela só acenou com a cabeça e disse "ah, entendi" — mas não entendeu nada. No final, pagou 2 mil reais sem saber exatamente no quê. Depois um amigo que entende de carro olhou a nota e disse: "Metade desses serviços era desnecessária." Ela aprendeu do pior jeito. O jeito certo de conversar com mecânico sem entender de carro é: peça explicação em português claro — "Pode me explicar como se eu fosse uma criança de 10 anos? O que exatamente está quebrado e o que você vai fazer pra consertar?" Peça orçamento por escrito com cada item detalhado. Peça pra ver a peça velha depois da troca. E leve sempre um mecânico de confiança junto — se não tiver, peça indicação. Mecânico que se recusa a explicar de forma simples é mecânico que está escondendo algo.