Parei no posto pra abastecer e perguntei: "Lava carro aí?" O frentista apontou pro fundo. Deixei o carro, fui pagar e quando voltei, o carro estava lavado mas todo manchado. O lavador usou pano sujo e água sem filtro. Reclamei, mas o gerente disse que era assim mesmo. Agora pergunto antes: "Bom dia, vocês têm serviço de lavagem? É lavagem completa ou só rápida? Usam água filtrada e pano limpo?" O frentista explicou que fazem lavagem simples com água da torneira e sabão em pó. Perguntei se dava pra esperar e ver o serviço. Ele disse que sim. Fiquei olhando enquanto lavavam. Vi que usaram a mesma esponja que lavou o carro anterior, cheia de areia. Falei na hora: "Moço, pode trocar a esponja? Essa tá suja." Ele trocou. No final, o carro ficou bom, mas tive que ficar em cima. Agora prefiro lava-rápido especializado, mas quando é no posto, pergunto antes e fico supervisionando. Se o posto não permite acompanhar, não lavo lá. Outra dica: pergunto se a lavagem inclui cera e secagem com pano limpo. Se não inclui, passo longe.