Ele sempre desconfiava que lava-rápido riscava o carro com pano sujo, mas nunca perguntava. Um dia foi buscar o carro e tinha micro-riscos no capô em formato circular, típico de pano com areia. Reclamou e o dono falou que já estava assim. Sem prova, engoliu o choro. Agora é prevenido. Quando chega no lava-rápido, já vai perguntando: \"Boa tarde, que tipo de pano vocês usam pra lavar? É pano de microfibra limpo pra cada carro?\" Se falam que é esponja comum, já desconfia. Pergunta também: \"Fazem pré-lavagem com jato pra tirar a areia antes de esfregar?\" Um bom lava-rápido faz pré-lavagem com água e sabão neutro pra soltar a sujeira grossa antes de encostar o pano. Pergunta se a água é filtrada, porque água com cloro ou suja pode manchar. E o principal: antes de entregar o carro, tira fotos da lataria com o celular, em boa luz, pra ter prova do estado. Depois da lavagem, confere os mesmos pontos. Se vê risco novo, mostra a foto. Uma vez ele pegou um lava-rápido que fazia tudo certinho, com panos individuais e água filtrada. Virou cliente fiel.