Seu carro quebrou na divisa da cidade e o guincho que chamou falou que só atendia dentro do município. Ficou a pé, literalmente, e teve que chamar outro guincho que cobrou o triplo. Agora ela pergunta antes. Liga pro guincho e fala: "Boa tarde, meu carro quebrou no km 15 da estrada, que fica na divisa entre São Paulo e Guarulhos. Vocês atendem nessa região e podem levar para outro município se necessário?" A atendente explicou que alguns guinchos têm restrição de município por causa da licença da prefeitura, mas que eles operam num raio de até 100 km, independente de divisa. Perguntou se havia taxa extra para cruzar fronteira municipal, ela confirmou que não, desde que dentro do raio. Também perguntou se o motorista conhecia bem a região, porque estrada de divisa pode ter trecho sem sinal. Ela disse que sim. Fechou na hora. O segredo é perguntar claramente sobre a cobertura geográfica e a taxa de deslocamento antes de precisar, porque na emergência você não tem tempo de pesquisar.