Ele nunca foi de ficar consultando multa. Achava que, se tivesse, chegava carta em casa. Até que um dia foi licenciar o carro e o sistema travou: "veículo com débitos de multa pendentes". Ele não sabia de nenhuma multa. Descobriu que tinha três infrações antigas — de quando o carro ainda estava com o antigo dono — que nunca foram notificadas porque ele mudou de endereço e não atualizou. A dívida estava no nome do veículo, que agora era dele. Teve que pagar tudo, com juros, pra conseguir licenciar.
Ele aprendeu que o site do Detran é a ferramenta mais importante do proprietário de veículo. Hoje, entra no site do Detran do estado dele pelo menos uma vez por mês e consulta pelo Renavam. Pergunta pra si mesmo: "Será que tem alguma pendência?" E olha a seção de infrações. É rápido, gratuito, e evita surpresas. Se aparece alguma multa, já vê a data, o órgão autuador, e o status. Se está "em aberto", já sabe que tem que resolver. Se está "em recurso", acompanha. Se está "paga", arquiva. O jeito certo não é esperar a carta chegar — a carta pode nunca chegar. É assumir a responsabilidade ativa de consultar. Colocou um lembrete no celular: primeiro dia de cada mês, consultar multas. Leva dois minutos, mas salvou ele de ter que pagar juros e dor de cabeça.