Foi ver um carro usado e perguntou na lata: "Ó, esse carro já bateu?" O dono falou que não, que era tudo original. Comprou. Duas semanas depois, levou num mecânico e ele mostrou massa no parachoque, porta do motorista repintada, e a famosa "solda no monobloco". Ficou no prejuízo porque confiou numa resposta de quem queria vender. Na outra vez, chegou preparado. Perguntou educadamente: "Olha, tudo bem? Seu anúncio diz que o carro está em ótimo estado, mas gostaria de saber mais sobre o histórico. Ele já passou por alguma colisão ou batida, mesmo que leve? Posso levar um mecânico pra avaliar?" O vendedor hesitou um pouco e admitiu que tinha encostado na traseira uma vez, mas disse que foi só parachoque. Levou o mecânico, confirmaram que era reparo superficial, e negociou um desconto justo. A pergunta honesta e a oferta de levar profissional mostrou que ele não era comprador bobo.