Ela já pagou por peça original e descobriu depois que colocaram uma paralela. O mecânico disse que "era a mesma coisa, só mudava a caixa". Só que não era. A peça durou metade do tempo e ela teve que trocar de novo. Quando questionou, ele falou que "original estava em falta". Mas não avisou antes, né? Hoje ela é chata com isso. Antes de autorizar, pergunta: "Vocês usam peça original, genuína ou paralela?" Pede pra ver a peça antes de instalarem. Se falam que é original, pergunta se tem a nota fiscal e a embalagem. E mais: pede pra escrever na ordem de serviço qual tipo de peça vai ser usada. Se vier paralela sem ela autorizar, não paga. As oficinas boas não se ofendem com essa pergunta. As que se ofendem é porque estão escondendo alguma coisa.