Deixou o carro numa oficina uma vez com a promessa de "amanhã no final do dia". Amanhã virou três dias. Três dias viraram uma semana. Ligava e o gerente falava "já já" — aquela enrolação clássica. No fim ficou uma semana sem carro, sem aviso, sem previsão. Perdeu compromisso, perdeu paciência. Depois dessa aprendeu que prazo tem que ser combinado com data e hora, não com "amanhã". Hoje quando deixa o carro, fala: "Qual o dia e horário exato que fica pronto?" E pede pra anotar na ordem de serviço. Pergunta também: "Se não ficar pronto, vocês avisam com quanto tempo de antecedência?" E deixa claro que vai ligar no dia marcado. Uma vez um mecânico falou "quinta", ela perguntou "quinta de manhã ou à tarde?". Ele viu que ela não ia aliviar. Prazo vago é desculpa pra atraso.