O pneu do carro dela estava um pouco liso, mas ela estava juntando dinheiro pra trocar. Foi parada numa blitz e o guarda apontou pro pneu: "Pneu careca, infração grave." Ela implorou: "Pelo amor de Deus, não me multa, eu já vou trocar." Ele não deu ouvidos. Multa de cento e cinquenta reais, cinco pontos. Ficou revoltada. Um amigo que é engenheiro mecânico explicou pra ela que o guarda pode sim multar por pneu careca, mas existe um limite mínimo de 1,6 mm de sulco. Se o pneu ainda estiver acima disso, dá pra contestar. Além disso, se o problema for resolvido na hora, alguns guardas podem converter em advertência dependendo da circunstância. Outra vez parou com o escapamento fazendo barulho excessivo. Dessa vez falou: "Boa tarde, doutor. Eu sei que o escapamento está alterado, foi um problema que aconteceu hoje. O senhor pode me dar um prazo pra eu ir ao mecânico ou uma advertência, considerando que não sou reincidente nessa infração?" Ele pediu o documento, viu que ela estava limpa, e deu uma advertência. Assinou e foi direto pro mecânico. O erro foi pedir com apelação emocional. O acerto foi pedir com base no histórico de condutor e na disposição de resolver.