Qual o jeito certo de perguntar ao agente o motivo da multa?

Carlos

Ele recebeu uma multa em casa e não fazia ideia do que tinha feito. Ligou pro DETRAN e perguntou: "Por que eu levei essa multa?" A atendente leu a infração: "Excesso de velocidade, 20 km acima do permitido." Ele jurava que não lembrava. Ficou remoendo aquilo por semanas, achando que era uma multa injusta, que o radar estava descalibrado. Só quando um amigo que é advogado explicou para ele que o certo era pedir a foto do radar, ele entendeu que não adianta perguntar "por que" — tem que pedir a evidência. Na segunda multa que recebeu, foi pessoalmente na CIRETRAN e perguntou: "Bom dia, recebi essa notificação de infração e gostaria de solicitar a foto do radar e os dados de calibração do equipamento. Qual o protocolo pra pedir a defesa prévia?" O atendente entregou um formulário para ele, preencheu na hora e em quinze dias recebeu as imagens. Viu a foto do carro dele, o horário, a velocidade marcada — tudo certinho. Pagou a multa sabendo que era justa. O erro foi questionar no vazio. O acerto foi pedir o documento que comprova a infração.