Dona Marta tinha uma vizinha que vivia em situação de pobreza e não sabia como acessar o Bolsa Família. Ela se ofereceu para ajudar a vizinha a se inscrever no Cadastro Único (CadÚnico), a porta de entrada para programas sociais.
— A senhora precisa ir ao CRAS do seu bairro — explicou Dona Marta.
As duas foram ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) levando RG, CPF, certidões de nascimento dos filhos, comprovante de residência e comprovante de matrícula escolar das crianças.
A assistente social entrevistou a família, coletou os dados de renda e cadastrou todos no CadÚnico. O sistema processou as informações e verificou se a família se encaixava nos critérios do Bolsa Família.
— Agora é aguardar a seleção — disse a assistente social.
Duas semanas depois, a vizinha recebeu a notificação de que havia sido aprovada. O benefício mensal começou a ser depositado no cartão do Bolsa Família.