Estava grávida de oito meses e foi ao banco resolver um problema. A fila estava imensa. Ficou em pé por 20 minutos até que uma atendente a viu passando mal e perguntou se sabia que gestantes têm prioridade. Não sabia que podia pedir. A atendente a encaminhou para o atendimento prioritário e resolveu em 5 minutos. Aprendeu: atendimento prioritário é um direito garantido por lei para gestantes, idosos acima de 60 anos, pessoas com deficiência, crianças de colo e acompanhantes. Mas você precisa se identificar na entrada. Não espere que adivinhem. Chegando no local, procure o balcão de informações e diga: "Tenho direito ao atendimento prioritário." Leve o documento que comprove a condição (exame, carteirinha, identidade). E se o estabelecimento se recusar, anote o nome do gerente e denuncie no Procon.