Como se comunicar com host do Airbnb antes da viagem?

Carlos

O café da sala VIP estava bom. Carlos mexeu no celular enquanto Luísa folheava uma revista. A próxima parte da viagem era um Airbnb numa cidade praiana, três dias.

— Lu, a gente ainda não falou com o host.

— O dono do apartamento?

— É. Mandei mensagem ontem, ele não respondeu.

— Manda de novo.

Carlos abriu o aplicativo do Airbnb. A conversa com o host estava parada na mensagem dele: "Olá, tudo bem? Somos os hóspedes da próxima semana. Só confirmando os detalhes do check-in."

Sem resposta.

Ele escreveu de novo:

"Boa tarde! Nosso voo chega no sábado às 11h. O check-in é a partir de 14h, certo? Se puder confirmar o endereço exato e o código de acesso, agradeço."

Enviou.

— Agora é esperar — ele disse.

— Se não responder em 24h, o Airbnb tem um canal de suporte, né?

— Tem. Mas aí já é escala.

— Então espera.

Ele colocou o celular no bolso. Vinte minutos depois, vibrou.

Host: "Olá, Carlos! Tudo bem. Check-in a partir de 14h, mas posso liberar 13h. O endereço é Rua das Gaivotas, 45, Apto 201. Código do portão: 4589#. A chave do apto tá no cadeado eletrônico, código: 3322. Qualquer coisa, me chama."

— Respondeu — ele disse.

— Rápido.

— É que eu mandei educado. Direto. Sem rodeio.

— Funciona sempre.

— Funciona.

*Continua em: 819 — Luísa — Como pedir ao host do Airbnb check-in mais cedo*