Como pedir para pagar excesso de bagagem no check-in?

Carlos

No balcão ao lado, uma família com três malas grandes tentava despachar tudo. Carlos olhou para a própria mochila. Dez quilos, no máximo. Pesada, mas cabia.

— Será que a minha mochila passa como bagagem de mão? — ele perguntou em voz alta.

— Passa — Luísa respondeu.

— Mas tá pesada. Se mandarem pesar, vai dar excesso.

— Então despacha.

Ele foi até o balcão.

— Com licença. Minha mochila tá pesada. Quanto custa pra despachar?

A atendente olhou. — A mochila?

— É. De mão. Mas tá pesada demais pro bagageiro.

— A franquia de bagagem despachada não tá incluída na sua tarifa. Mas pode pagar o despacho. Primeira mala: cento e vinte.

— Pesa quanto?

A atendente colocou no balcão. O display marcou 12kg.

— Doze quilos. Tá dentro do limite de 23kg. Pode despachar.

— Quanto fica se eu pagar agora?

— Cento e vinte reais no cartão.

Carlos passou o cartão na maquininha. A atendente etiquetou a mochila e colocou na esteira.

— Pronto. Só pegar no destino.

— Valeu.

Ele voltou. Luísa estava com as mãos nos bolsos.

— Despachou a mochila?

— Despachei. Paguei.

— Agora vai viajar leve.

— Vou. — Ele olhou para a sacola vazia na mão dela. — Aliás, o que você comprou?

— Depois te mostro. Vem, o embarque já chamou.

*Continua em: 813 — Luísa — Como pedir para juntar as malas no mesmo bilhete*