Luísa estava no meio do filme quando a tela travou. A imagem congelou no meio de uma cena — o ator com a boca aberta, o braço estendido, imóvel. Ela apertou o botão de pausa. Nada. Apertou o de voltar. Nada.
— A tela travou — ela disse.
— Aperta o botão de religar — Carlos sugeriu.
— Cadê?
— Embaixo da tela.
Ela passou a mão. Achou um botão pequeno, apertou. A tela apagou e acendeu de novo, mas voltou na mesma imagem congelada.
— Não resolveu.
Ela apertou o botão de chamada.
O comissário do cabelo grisalho chegou.
— Pois não?
— A tela travou. Já desliguei e liguei de novo, mas continua presa.
O comissário olhou a tela congelada. Tocou no canto inferior direito, onde tinha um pequeno reset escondido.
— Essa tela tem um reset manual. Aperta aqui com a caneta.
Ele pegou a caneta que estava no bolso do colete e apertou um ponto minúsculo na moldura da tela. A tela apagou. Uns segundos depois, o logo da companhia apareceu.
— Agora vai funcionar.
A tela reiniciou. O menu principal apareceu. Ela podia escolher o filme de novo.
— Resolveu?
— Resolveu.
— Obrigada.
Ele seguiu. Luísa navegou até o filme e apertou play. A imagem voltou, agora fluindo normal.
— Tinha um botão escondido — ela disse.
— Sempre tem — Carlos respondeu.
— Mas quem sabe disso é o comissário.
Ela se recostou. O filme rodava sem travar. A tela funcionava. Tudo porque ela chamou alguém que conhecia os segredos do sistema.
*Continua em: 699 — Carlos — Como pedir ao comissário formulário de declaração de bagagem?*