A geladeira parou de funcionar na segunda noite. Carlos abriu a porta e sentiu o ar morno. O leite que tinham comprado de manhã já estava estragando.
— Azedou — ele disse, cheirando a caixa.
Luísa veio olhar.
— A carne também.
— Isso é problema.
Carlos fechou a porta da geladeira e respirou fundo. Perder a comida era chato, mas o maior problema era ficar mais dois dias sem geladeira. Ele abriu a conversa com a Renata.
"Renata, a geladeira parou de funcionar. Perdemos o leite e a carne que a gente tinha comprado. Tem alguém que possa vir consertar ou trocar de apto?"
Ela respondeu em vinte minutos:
"Não acredito! Acabei de testar antes de vocês chegarem. Vou mandar um técnico amanhã cedo. Mas pra hoje, vou pedir reembolso de uma diária pelo problema. Pode ser?"
Carlos leu. Leu de novo.
— Ela ofereceu reembolso — ele disse, virando para Luísa.
— Só perguntou?
— Ofereceu.
Ele respondeu:
"Obrigado. Uma diária de reembolso resolve. Amanhã cedo o técnico vem, então?"
"Vem, sim. Entre 8h e 10h. Peço desculpas pelo transtorno!"
Carlos guardou o celular. Olhou para Luísa.
— Ela mesma ofereceu. Eu nem ia pedir.
— Mas falou — Luísa disse. — Por isso ela ofereceu.
*Continua em: livreto-582.md — Luísa — Como pedir ao host do Airbnb para estender a estadia*