Como registrar ocorrência de furto de passaporte no consulado?

Luísa

A bolsa estava aberta no balcão do café da manhã. Luísa revirava cada compartimento com as duas mãos. O salão do hotel tinha cheiro de pão quente e café fresco, mas ela não sentia nada.

— Não está aqui.

— Tem certeza? — Carlos perguntou.

— Passei a mão em tudo. Cadê a carteira dele na bolsa. O passaporte tava dentro.

— Pode ter caído?

— Não caiu. Foi levado.

Ela lembrou do metrô lotado na volta do passeio. O aperto na plataforma, o homem de mochila que esbarrou nela, o movimento brusco perto da bolsa. Na hora não sentiu nada.

— Tem que registrar no consulado — ela disse.

— Hoje?

— Agora.

O consulado abria às nove. Eram oito e meia. Chegaram antes da fila. Luísa entrou direto no setor de assistência ao brasileiro.

— Furto de passaporte — ela disse para a atendente.

— Já fez BO na polícia local?

— Ainda não. Fizemos primeiro aqui.

— Faz o BO online primeiro. Depois a gente registra a ocorrência consular.

Luísa sentou num terminal na parede. Preencheu o formulário de ocorrência online. Nome, número do passaporte, local do furto, descrição. Imprimiu o protocolo.

Voltou ao guichê.

— Aqui está.

A atendente leu o protocolo, conferiu os dados, abriu um formulário amarelo.

— Vou registrar a ocorrência consular. Com isso você consegue a segunda via. E pode viajar com a Autorização de Retorno ao Brasil, se precisar.

— Precisamos voltar em dez dias.

— A autorização resolve. Ela é válida pra embarque imediato.

A atendente carimbou o formulário, assinou, entregou.

— Guarda esse documento com cuidado. É seu passaporte temporário.

— Obrigada.

Luísa guardou o papel na pasta. Não era o passaporte original, mas era o suficiente para voltar para casa. O furto era um transtorno, mas tinha solução.

*Continua em: 551 — Carlos — Como pedir cadeira de rodas no aeroporto pelo telefone?*