Carlos estava preso numa tarefa há três horas. O Excel não fazia o que ele queria e ele já tinha tentado de tudo. Mas ele tinha vergonha de pedir ajuda. Achava que ia parecer incompetente.
Ele ficou mais uma hora quebrando a cabeça. Nada.
Finalmente, ele foi falar com a Mariana.
— Mariana, você entende de Excel avançado?
— Mais ou menos. O que você precisa?
— Tô tentando fazer um PROCV com três critérios. Não consigo.
— Ah, isso eu sei. Você precisa usar índice e corresponder. Vem aqui.
Ela mostrou em cinco minutos.
— Nossa, era só isso? Passei quatro horas nisso.
— Carlos, você podia ter perguntado antes.
— É que eu não queria incomodar.
— Não é incomodar. Prefiro gastar cinco minutos agora do que você gastar quatro horas. Me chama na próxima.
Carlos agradeceu. Ele percebeu que pedir ajuda não era sinal de fraqueza. Era inteligência. Ninguém sabe tudo. O problema não era pedir ajuda. Era ficar preso em silêncio e não entregar.
*Continua em: 968 — Como oferecer ajuda no trabalho?*