Paguei um boleto e dias depois a empresa disse que não recebeu. Fiquei desesperada. Corri atrás do comprovante no banco, baixei o PDF e enviei por e-mail. A empresa localizou o pagamento. Depois disso, todo pagamento que faço, salvo o comprovante imediatamente numa pasta no celular chamada "Comprovantes". Quando preciso, tenho na mão. Aprendi que o comprovante é a prova de que você pagou. Sem ele, você está na mão da empresa. Com ele, você tem poder de cobrança.