Carlos estava travado num problema. Precisava de ajuda do Carlos, mas não queria parecer incapaz.
Ele ficou duas horas tentando resolver sozinho. Nada.
— André, quando você não sabe algo, como pede ajuda pro Carlos?
— Eu falo: "Carlos, preciso da sua visão sobre um problema." Não peço resposta. Peço orientação.
— Qual é a diferença?
— Pedir resposta é esperar que ele resolva. Pedir orientação é mostrar que você já tentou e quer direcionamento.
Carlos tentou.
— Carlos, você tem um minuto? Preciso da sua visão.
— Fala.
— Estou com um problema na alocação de recursos do projeto. Já tentei duas abordagens: redistribuir as tarefas e negociar prazo com o cliente. Nenhuma funcionou. O que você faria no meu lugar?
O Carlos pensou.
— Você já tentou conversar com o Rafael? Ele teve um problema parecido no mês passado.
— Não. Vou falar com ele.
— Se não resolver, volta aqui que a gente desenha junto.
Carlos aprendeu que pedir orientação não era fraqueza. Era estratégia. Mostrava que ele tentava, mas sabia quando pedir ajuda.
*Continua em: 934 — Como pedir um dia de home office?*