Depois da reunião, Carlos ficou sentado mais alguns minutos. O Carlos tinha elogiado, mas ele queria saber mais. Não só o que foi bom. Também o que podia melhorar.
Ele foi até a sala do Carlos e bateu.
— Pode entrar.
— Carlos, pode me dar um feedback sincero sobre a reunião de hoje?
Carlos apoiou o corpo na cadeira.
— Sincero mesmo?
— Sincero mesmo.
— Você foi bem na condução. Pontual, pauta clara, não deixou ninguém fugir do assunto.
Carlos esperou o "mas".
— Mas você falou rápido demais. Parecia que queria terminar logo. Reunião não é corrida. Quando você acelera, passa a impressão de que não quer estar ali.
— É verdade — Carlos reconheceu. — Fiquei nervoso.
— Normal. Na próxima, respira antes de cada tópico. O silêncio curto não é inimigo. Ele dá autoridade.
— Vou tentar.
— E outra coisa: pergunta mais. Você trouxe respostas, mas líder também pergunta. O time precisa se sentir ouvido.
Carlos anotou mentalmente.
— Valeu, Carlos. Isso ajuda mais que elogio.
— Eu sei. Por isso falei.
Carlos voltou pra mesa e escreveu as duas observações no caderno. Respirar antes de cada tópico. Perguntar mais.
*Continua em: 896 — Como se posicionar como líder da equipe?*