Carlos estava com um problema no trabalho. O RH não resolvia a pendência na carteira dele. Precisava falar com alguém com mais autoridade.
Ligou para o RH da empresa.
— Boa tarde. Preciso falar com o supervisor do departamento pessoal.
— O senhor pode me dizer o motivo? Talvez eu possa ajudar.
— É sobre um problema no meu registro. Já tentei resolver duas vezes e não deram solução.
— Um momento. Vou verificar.
A atendente colocou Carlos em espera.
— Senhor Carlos, o supervisor está em reunião. Posso agendar um retorno?
— Prefiro falar agora. É urgente.
— Infelizmente não posso transferir. Mas posso registrar seu pedido e o supervisor retorna ainda hoje.
— Tá bom. Meu nome é Carlos, sou analista de operações. O problema é divergência na data de admissão.
— Anotei. Vou passar para o supervisor.
— Qual o prazo para retorno?
— Até o fim do expediente.
— E se não retornar?
— O senhor liga de novo e pede para falar com o supervisor pelo nome: sr. Almeida.
— Anotei. Obrigado.
Carlos desligou. Esperou duas horas. Nada.
Ligou de novo.
— Boa tarde. Preciso falar com o supervisor Almeida.
— Quem está falando?
— Carlos, analista de operações. Deixei um pedido de retorno mais cedo.
— Um momento.
A atendente transferiu.
— Almeida, supervisor do DP. Pois não.
— Sr. Almeida, sou Carlos, analista de operações. Meu registro na carteira de trabalho está com a data de admissão errada. Já tentei resolver duas vezes com o atendente e não resolveram.
— Me passa seu CPF que vou verificar.
Carlos passou.
— Realmente, a data está incorreta. Vou corrigir hoje mesmo. Me dá vinte e quatro horas.
— Obrigado. Fico no aguardo.
— Se não corrigir, me liga direto. Esse número é meu ramal.
— Anotado. Muito obrigado.
— Disponha.
Carlos desligou aliviado. Finalmente alguém que resolvia.
*Continua em: 866 — Como baixar a Carteira de Trabalho Digital?*