Carlos viajou no fim de semana e perdeu o prazo de matrícula. Quando olhou o sistema na segunda-feira, a mensagem era clara: "Período de matrícula encerrado."
O coração dele afundou. Sem matrícula, ele não cursava o semestre. Perdia o semestre inteiro.
Ele ligou pra Luísa.
— Perdi o prazo.
— Como assim?
— Tava viajando, esqueci. O sistema fechou.
— Vai na coordenação. Agora.
Carlos foi direto pra faculdade, ainda de mochila de viagem. Esperou o coordenador atender.
— Coordenador, eu preciso muito de uma ajuda. Perdi o prazo de matrícula. Tava viajante e o sistema fechou.
O coordenador suspirou, mas não pareceu irritado.
— Acontece. Mas não é o fim do mundo. A gente pode abrir uma exceção, desde que você tenha uma justificativa. Qual foi o motivo da viagem?
— Fui visitar minha mãe. Ela tá doente.
— Tem como comprovar?
— Tenho as passagens e o atestado médico dela.
— Isso ajuda. Me traz os documentos na secretaria e preenche um requerimento de reabertura de prazo. Eu analiso e autorizo. Mas não pode se repetir, combinado?
— Combinado.
Carlos levou os documentos no mesmo dia. Dois dias depois, o coordenador autorizou a reabertura. Ele fez a matrícula e garantiu o semestre. Aprendizado: prazos existem por um motivo, mas quando a vida acontece, a coordenação pode ajudar.
*Continua em: 535 — Como falar com coordenador sobre assédio ou discriminação?*