Carlos ouviu que existiam situações que permitiam sacar o FGTS sem ser por demissão: doença grave, aposentadoria, moradia. Ele queria saber se o caso dele se encaixava.
Mandou um e-mail pro RH:
"Oi, gostaria de saber em quais situações posso solicitar o levantamento do FGTS e qual o procedimento. Pode me orientar?"
A analista respondeu com uma lista:
"Os casos comuns são: demissão sem justa causa, aposentadoria, compra de imóvel, doença grave (própria ou de dependente), falecimento do trabalhador. Se for seu caso, preciso de documentação específica."
Carlos tinha um diagnóstico de doença grave na família. Mandou a documentação médica. A analista analisou e confirmou: era elegível.
— Vou preparar a documentação pro levantamento — ela disse. — Depois é só levar na Caixa.
Carlos recebeu os papéis em três dias. Levou na agência. O atendente conferiu, carimbou, processou.
O saque caiu na conta em dez dias.
Ele pensou no caminho percorrido: e-mail, documentos, análise, agência, saque. Não era instantâneo. Mas era possível. Desde que ele perguntasse.
*Continua em: 455 — Como solicitar ao RH informações sobre carência do plano de saúde pós-demissão?*