Carlos estava no almoço com os colegas quando a discussão chegou em plano odontológico. Dois do setor tinham e elogiavam. Carlos nunca nem tinha pensado nisso.
— A empresa oferece? — ele perguntou.
— Oferece sim — a colega respondeu. — Mas não é automático, você precisa solicitar a inclusão.
Carlos abriu o portal do RH no mesmo dia. Procurou a seção de benefícios. Encontrou uma lista: vale-refeição, plano de saúde, seguro de vida. Plano odontológico não aparecia.
Mandou um e-mail: "Oi, gostaria de saber se a empresa oferece plano odontológico como benefício. Se sim, como funciona a adesão e se há custo para o funcionário."
A analista respondeu no dia seguinte: "Oferecemos sim, através da OdontoPrev. O plano básico é gratuito para o funcionário e cobre procedimentos simples como limpeza, extração e restauração. O plano premium cobre ortodontia e próteses, com coparticipação. Se quiser, envio os detalhes."
Carlos pediu o material. Leu tudo no ônibus voltando pra casa.
No dia seguinte, fez a adesão pelo portal. Escolheu o plano básico. Não precisava de ortodontia. Mas sabia que uma limpeza sem plano saía cara.
— Fez o odontológico? — a colega perguntou na semana seguinte.
— Fiz. Gratuito. Podia ter feito antes.
— A gente acha que não precisa até precisar.
Carlos concordou. Nem todo benefício vem anunciado. Alguns só existem pra quem pergunta.
*Continua em: 422 — Como questionar RH sobre descontos indevidos sem ser agressivo?*