Carlos nunca tinha tido plano de saúde. Sempre usou SUS. Mas agora, com Pedro pequeno, a ideia de poder levar o filho num pediatria particular sem esperar semanas fazia diferença.
Ele chamou no WhatsApp da analista de RH. Não queria criar um e-mail formal pra uma pergunta simples.
— Oi, tudo bem? Sobre o plano de saúde, tem algum material explicativo que possa compartilhar? Queria entender cobertura e carência.
A analista respondeu em cinco minutos: "Claro! Vou te enviar o PDF com a tabela de coparticipação e a lista de hospitais credenciados."
Carlos abriu o PDF. Leu tudo. Coparticipação de 30% nas consultas. Carência de 90 dias para exames. Trinta dias para consultas. Hospitais bons na região.
— Dá pra usar — ele murmurou.
Guardou o PDF numa pasta. Não precisou fazer uma negociação enorme. Só perguntou.
*Continua em: 404 — Como solicitar ao RH reembolso de despesas?*