— Me fala de um ponto fraco seu.
A recrutadora olhava com atenção.
Carlos já tinha decorado a resposta padrão: "sou muito perfeccionista" ou "trabalho demais". Mas ele sabia que isso não enganava ninguém.
— Eu tenho dificuldade em dar feedback negativo — ele disse.
— Direto?
— Direto. Prefiro contornar, dar sugestão indireta, esperar a pessoa perceber sozinha. Isso faz com que problemas simples demorem mais pra resolver.
A recrutadora não esperava a honestidade.
— E o que você faz com isso?
— Criei um roteiro. Quando preciso dar um feedback difícil, escrevo antes o que preciso falar. Treino em voz alta. Ainda é desconfortável, mas melhorou. O Carlos, meu gerente, até comentou que percebeu diferença.
— Que bom que você reconhece.
— É impossível melhorar um ponto fraco que você esconde — ele disse. — Mas se você nomeia ele, pelo menos sabe onde trabalhar.
A recrutadora anotou. Depois levantou a cabeça.
— Essa é a melhor resposta pra essa pergunta que eu ouvi essa semana.
— Obrigado.
— A maioria das pessoas tenta disfarçar. Você foi direto.
Carlos entendeu que a pergunta nunca foi sobre o ponto fraco. Era sobre se ele sabia lidar com as próprias limitações. E a resposta honesta valia mais que qualquer versão maquiada.
*Continua em: 371 — Como dar feedback honesto na entrevista de desligamento?*