Carlos fez um serviço com uma empresa que sumiu depois do pagamento. Descobriu que nem CNPJ tinha. O jeito certo: antes de contratar, consulte o CNPJ no site da Receita Federal (cnpj.receita.fazenda.gov.br). Veja se a situação é "ativa". Consulte também o Reclame Aqui (reclameaqui.com.br) e o site do Procon. Peça referências de outros clientes. Desconfie de preço muito abaixo do mercado. Exija nota fiscal. Hoje, qualquer serviço acima de R$ 500, ele pesquisa a empresa antes de pagar.