Um parente estava num abrigo superlotado em condições desumanas. Não sabia que órgão fiscalizava. O certo: o Ministério Público (MP) fiscaliza políticas públicas, incluindo abrigos. Ligue pro MP do seu estado (127) ou pelo site. Explique a situação: local, condições, número de pessoas. O MP pode abrir inquérito civil e obrigar a prefeitura a melhorar. Se for violação de direitos humanos, ligue 100. Se for criança ou idoso, o MP tem promotorias especializadas. Hoje guardei o número do MP estadual no celular.