Ele viu um morador de rua passando mal no frio. Não sabia se chamava polícia, ambulância ou assistência social. Acabou não fazendo nada. Depois se arrependeu. O certo: se estiver desacordado ou ferido, ligue 192 (Samu). Se for violência, 190. Se precisar de abrigo, ligue 156 e peça abordagem social. O consultório de rua (ligado ao SUS) atende moradores em situação de rua. Não dê dinheiro — ofereça água, comida ou informação sobre abrigo. Hoje carrega um kit com água e biscoitos pra oferecer quando vê alguém em situação de rua.