Numa turbulência forte, uma senhora ao lado começou a passar mal. Apertei o botão de chamada do comissário, mas ele demorou porque estávamos nuns piores momentos. Depois o comissário explicou: em emergência a bordo, aperte o botão de chamada e mantenha pressionado — isso aciona um sinal diferente no painel. Se não vier ninguém, levante a mão e chame "comissário" em voz alta. Não se levante durante turbulência. Se for emergência médica, o comissário pergunta se tem médico a bordo (eles têm kit de emergência e desfibrilador). Hoje sempre sento perto da saída de emergência quando posso.