A filha de 4 anos dele sumiu no shopping por 15 minutos que pareceram uma eternidade. Ele saiu correndo como louco, gritou o nome dela no meio do corredor. Depois descobriu que o protocolo é outro: o shopping tem um sistema de busca infantil. Vá até a administração ou o segurança mais próximo — eles trancam as saídas e acionam câmeras. Dê a descrição da criança (roupa, cabelo, altura). Fique no local combinado. Se for emergência médica, a farmácia ou loja âncora (Americanas, Renner) costumam ter desfibrilador e enfermeiro. Hoje, antes de ir ao shopping, ele combina com a filha dele "ponto de encontro: loja de brinquedos".