Na rua, um senhor cego tropeçou e caiu perto do ponto de ônibus. Gente em volta gritando "socorro" e ele mais confuso ainda. Ele foi pegar no braço dele sem avisar — ele se assustou. O jeito certo: primeiro se apresente — "sou o Carlos, estou aqui pra ajudar". Pergunte se pode tocar. Ofereça o braço (ele segura, não você segura ele). Descreva o ambiente: "tem um degrau à direita, vamos subir". Chame o Samu e avise que é pessoa cega. Fique junto até a chegada do socorro. Hoje carrega no celular uma lista de técnicas de guia para deficiência visual.