A empresa dele queria fechar um convênio de plano de saúde corporativo. O diretor financeiro apresentou um plano e disse "é o melhor do mercado." Eles assinaram. Seis meses depois, os funcionários estavam insatisfeitos — a rede credenciada era péssima, o reembolso demorava.
O erro foi aceitar a palavra do diretor sem questionar. Ele aprendeu que o jeito certo de perguntar ao diretor sobre convênio de empresas é: pergunte: "quais operadoras foram cotadas? Qual a rede credenciada de cada uma? Há carências? Qual o percentual de coparticipação? O reembolso é em quanto tempo? Há ouvidoria?" Peça para ver a tabela de preços e a lista de hospitais credenciados. Não aceite "é o melhor" — peça dados. Compare com outros planos do mercado. Consulte a ANS (Agência Nacional de Saúde) para ver o ranking das operadoras. Convênio é benefício que impacta a vida de todos os funcionários. Escolher no achismo pode gerar insatisfação geral. Hoje, quando a empresa dele cogita convênio, ele pede três cotações completas e pesquisa avaliações de usuários antes de votar.