O colega da mesa ao lado — Thiago — falava alto no telefone. Não era maldade, era o jeito dele. Mas Carlos não conseguia se concentrar. Colocou o fone, aumentou o volume. Ainda assim, a voz atravessava.
Mariana mandou uma mensagem: "O Thiago hoje tá impossível, né?"
Carlos respondeu: "Não sei como falar."
— Fala que você precisa de silêncio pra focar — disse ela no almoço.
— Parece que estou reclamando.
— Não é reclamação. É necessidade.
Carlos esperou o fim da ligação de Thiago. Levantou, foi até a mesa dele.
— Thiago, tudo bem? Olha, tô com um prazo apertado e preciso de um pouco mais de silêncio pra concentrar. Será que dá pra usar uma sala de reunião pras ligações mais longas?
Thiago franziu a testa. Depois relaxou.
— Nossa, verdade. Nem percebi que tô falando alto. Desculpa. Vou usar a sala.
No dia seguinte, Thiago apareceu com um headset novo.
— Comprei. Tô testando.
Carlos riu.
— Funcionou?
— Tô mais quieto, né?
O escritório voltou a ter o nível de ruído que Carlos conseguia tolerar. E ele não perdeu um colega — ganhou um aliado.
Continua em: 1833 — Como dizer não para um colega?