Carlos emprestou o carro para seu irmão por um fim de semana. Ele bateu — ninguém se machucou, mas o carro ficou destruído na frente. Acionou o seguro, e a seguradora negou a cobertura. Motivo: seu irmão não estava como motorista adicional na apólice e a direção por ele não estava autorizada.
Ficou revoltado: "mas eu contratei seguro para o carro, não para o motorista!" A atendente explicou que a apólice cobre apenas motoristas autorizados — e que qualquer outro dirigindo pode ser considerado quebra de contrato. Teve que pagar o conserto do bolso: R$ 15 mil.
O erro foi não saber que seguro de carro não cobre qualquer motorista. Ele aprendeu que o jeito certo de perguntar se apólice cobre motorista adicional é: na contratação, pergunte: "quantos motoristas posso incluir sem custo extra? Qual o procedimento para incluir um motorista adicional? O seguro cobre se um amigo ou familiar dirigir eventualmente?" Algumas seguradoras cobrem motoristas eventuais até um limite de idade, outras exigem que todos os condutores estejam na apólice. Se você empresta o carro com frequência, inclua as pessoas como motoristas adicionais. O custo é pequeno perto do risco de ter um sinistro negado.