Ela instalou um som automotivo de R$ 3.000 no carro. Mês passado, roubaram o carro — encontraram depois, mas sem o som, sem os bancos de couro, sem o módulo de GPS que tinha instalado. A seguradora pagou o valor do carro, mas não cobriu nenhum acessório. Ela perdeu R$ 8.000 em equipamentos.
Quando questionou, a seguradora disse: "acessórios só são cobertos se estiverem declarados na apólice e tiverem sido avaliados." Ela nunca declarou nada. O erro foi presumir que o seguro cobre tudo que está dentro do carro.
Aprendeu que o jeito certo de perguntar se seguro cobre acessórios é: na hora de contratar ou renovar o seguro, pergunte explicitamente: "qual a cobertura para acessórios? Preciso declarar cada item? Há limite de valor?" Se você tem som, rodas especiais, bancos de couro, GPS, alarme, ou qualquer item não original, declare todos na apólice. Alguns seguros cobrem até R$ 1.000 em acessórios sem declaração, mas acima disso precisa ser listado e pode aumentar o prêmio. Guarde as notas fiscais e fotos dos acessórios. Na hora do sinistro, é sua única prova.