Carlos — Como receber crítica de um colega?

Carlos

— Carlos, posso falar uma coisa? — Mariana apareceu na mesa dele.

— Claro.

— Seu relatório de ontem… os dados de frete tão errados. Você colocou o valor do diesel como despesa operacional, mas deveria ter ido pro custo variável.

O estômago de Carlos deu um nó. A primeira reação foi defensiva.

— Mas eu conferi.

— Sei que conferiu. Mas o sistema separa por centro de custo. Diesel é variável.

Carlos ficou em silêncio por um instante. A vontade de justificar era forte. Mas ele respirou.

— Você tem razão. Vou corrigir.

— Não precisa se sentir mal. Acontece. Só achei melhor avisar antes de fechar o mês.

— Valeu, Mariana. Sério.

Ela sorriu e voltou pra mesa dela.

Carlos olhou pro relatório. Abriu o sistema. Reclassificou o diesel. O relatório fechou certo.

Depois do expediente, ele pensou no assunto. Receber crítica nunca era confortável. Mas a intenção da Mariana não era atacar. Era ajudar. Engolir o orgulho e agradecer era melhor do que criar inimizade à toa.

Continua em: 1812 — Como lidar com colega que interrompe?