Carlos estava animado com o projeto, mas algo o incomodava. Ele não conhecia o cliente, nunca tinha ouvido falar da empresa e o valor era alto demais para arriscar sem saber se o pagamento saía mesmo.
— Já pensou em pedir referências? — sugeriu Mariana, enquanto arrumava a bolsa para sair.
— Pedir referências do cliente? Isso não é coisa de empresa contratando freela?
— Os dois lados podem pedir. Você também está assumindo um risco.
Carlos pensou no assunto e preparou uma mensagem cuidadosa:
"Olá, estou muito interessado no projeto. Antes de fecharmos, posso pedir uma indicação? Você tem algum outro profissional com quem já trabalhou e que possa falar sobre a parceria? É só para me sentir mais seguro."
O cliente respondeu rápido: "Claro! Fala com a [nome], ela fez um projeto pra gente mês passado. Posso passar o contato."
Carlos conversou com a profissional indicada. Ela confirmou que o cliente pagava em dia, era organizado e respeitava os prazos. A segurança veio junto com a informação.
Fechou o contrato tranquilo. Pedir referência não era desconfiança — era inteligência de quem constrói uma carreira sólida.
Continua em: 1686 — Como consultar o cliente sobre a preferência de canal de comunicação?