Carlos entregou o projeto na data combinada. O cliente agradeceu e disse que faria o pagamento em até três dias úteis. Passaram-se dez dias.
Na mensagem de cobrança, Carlos foi educado nas duas primeiras tentativas. Na terceira, lembrou o cliente da cláusula de multa.
— Conforme combinamos no contrato, após 15 dias de atraso, incide multa de 2% sobre o valor total mais juros de 1% ao mês. Estamos no décimo dia. Se preferir evitar a multa, ainda dá tempo de regularizar até quinta-feira.
O cliente respondeu nervoso:
— Multa? Mas é só um atraso pequeno.
— Eu entendo, mas o contrato foi assinado pelos dois justamente para proteger a relação. Não é pessoal — é o combinado.
No dia seguinte, o pagamento caiu na conta.
Carlos guardou o comprovante com a sensação de dever cumprido. Multa não é punição para o cliente — é proteção para o profissional que dependia daquele valor para viver.
Continua em: 1674 — Como estabelecer juros por pagamento atrasado no contrato de freela?