Como pedir ao cliente uma reunião de alinhamento?

Carlos

O projeto estava andando, mas Carlos sentia que as peças não estavam se encaixando. As mensagens de texto tinham virado uma troca confusa de áudios longos e prints soltos. Faltava sincronia.

Ele sabia que uma conversa rápida resolveria mais do que dez trocas de mensagem. Mas como pedir sem parecer que o projeto estava dando errado?

— Acho que seria bom a gente marcar 15 minutos para alinhar o rumo do projeto — escreveu. — Nada grave, só para garantir que estou seguindo na direção certa. Quando você tiver um furo na agenda?

O cliente respondeu no mesmo dia e marcaram para quarta-feira às 14h.

Na call, Carlos mostrou uma tela com o resumo do projeto, as próximas etapas e as dúvidas pendentes. Em dez minutos, tudo estava resolvido. O cliente ainda acrescentou: "Que bom que pediu essa reunião. Eu também estava perdido no meio de tanta mensagem."

Carlos desligou a chamada e sentiu o peso que tinha saído dos ombros. Reunião de alinhamento não é sinal de problema — é sinal de organização.

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