Carlos começou o freela com metade das informações. No meio do caminho, descobriu que o cliente queria algo completamente diferente. Teve que refazer tudo.
— Não posso mais começar sem ter tudo na mão.
Ele criou um checklist: logos e identidade visual, textos e conteúdos, referências visuais, acesso a plataformas, senhas e logins, personas de público-alvo, restrições técnicas.
Antes de começar o próximo projeto, enviou um e-mail com a lista: "Para eu começar com tudo que preciso, você pode me enviar esses itens até sexta?"
O cliente respondeu no mesmo dia com tudo organizado. Carlos pôde trabalhar sem interrupções.
O checklist não era burocracia. Era combustível para o trabalho fluir sem sustos.
*Continua em: 1656 — Como alinhar expectativas com o contratante antes de fechar o freela?*