A oportunidade chegou pelo WhatsApp: "Carlos, vi seu trabalho com a empresa X. Temos um projeto de análise de processos. Me manda uma proposta?"
Ele já tinha perdido oportunidades por enviar propostas genéricas — um parágrafo solto, valor jogado, sem estrutura. Dessa vez, ia fazer diferente.
Abriu o Google Docs e montou um modelo:
1. **Título do Projeto** — claro e descritivo
2. **Entendimento da Demanda** — resumo do que o cliente pediu, mostrando que ele ouviu
3. **Escopo** — o que estava incluso, item por item
4. **Cronograma** — prazos de cada etapa
5. **Investimento** — valor total e condições de pagamento
6. **Próximos Passos** — como seguir se aprovado
Preencheu cada campo com calma. No entendimento da demanda, escreveu um parágrafo mostrando que tinha captado a dor do cliente. No escopo, listou seis entregáveis. No cronograma, colocou datas realistas.
Releu a proposta três vezes. Ajustou o tom — profissional, mas sem firula.
— Manda — disse Luísa, passando por ele. — Não deixa esfriar.
Ele enviou o PDF com uma mensagem curta: "Segue a proposta conforme conversamos. Fico à disposição para alinhar qualquer ponto."
O cliente respondeu duas horas depois: "Proposta excelente. Vou revisar com a equipe e te retorno."
Carlos fechou o notebook. A proposta estava feita. Agora era esperar.
Continua em: 1631 — Como avisar contratante sobre atraso no freela?