O ar-condicionado da sala dele quebrou no verão. Carlos já tinha aberto chamado três dias antes e ninguém apareceu. A sala estava um forno.
Ele ligou para a manutenção.
— Manutenção, fala Eduardo.
— Eduardo, Carlos da sala trezentos e dois. Abri um chamado de ar-condicionado tem três dias. Vocês têm previsão?
— Deixa eu ver. Chamado zero quatro sete um.
— Isso.
— O técnico ficou doente. Vou remarcar.
— Pra quando?
— Posso colocar amanhã de manhã.
— Amanhã de manhã funciona. Pode me confirmar por e-mail?
— Confirmo.
— Obrigado, Eduardo.
— Imagina.
Carlos desligou. A sala estava abafada e o suor aparecia na testa. Ele abriu a janela e um vento quente entrou. Mas pelo menos tinha data.
No dia seguinte, o técnico apareceu às nove.
— Seu Carlos? Vim pelo chamado do ar.
— Pode entrar. Tá pegando fogo aqui.
O técnico riu e abriu a caixa de ferramentas.
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