O gerente propôs um novo fluxo de aprovação que Carlos sabia que não ia funcionar. Todo mundo na sala concordou por educação. Carlos ficou calado por um momento.
— Posso falar?
— Claro.
— Eu entendo a lógica do fluxo, mas acho que a gente vai criar um gargalo no setor de revisão. A aprovação passa por três pessoas antes de chegar no executor. Isso dobra o tempo.
O gerente franziu a testa.
— Qual sua sugestão?
— Deixar duas vias: uma pra materiais simples, que passa só pelo coordenador; outra pra materiais complexos, que passa pelo comitê. Aí o fluxo pesado só vai quando precisa.
— E se a pessoa classificar errado?
— A revisão devolve. Mas a maioria acerta.
O gerente olhou pra mesa por alguns segundos.
— Testamos por um mês.
— Fechado.
A reunião continuou, mas Carlos sentiu que tinha sido ouvido. Ele não precisou gritar nem repetir. Só mostrou uma saída melhor.
Continua em: 1594 — Como pedir a palavra em uma reunião