Como lidar com um estagiário que não sabe fazer nada?

Carlos

O estagiário, Fernando, estava na frente do computador há quarenta minutos. A tela mostrava a mesma planilha, parada na mesma célula.

— Conseguiu? — Carlos perguntou.

— É que... eu nunca fiz isso antes.

— O que exatamente?

— Planilha. Excel. Eu usei mais Canva na faculdade.

Carlos respirou fundo. Sentou ao lado.

— Ok. Vamos do começo. — Ele abriu uma planilha em branco. — Isso aqui é uma célula. Você escreve informação nela.

— Isso eu sei.

— Ótimo. Já saiu do zero. Então me diz: o que você precisa fazer?

— Preciso organizar uma lista de fornecedores. Nome, contato, prazo de entrega.

— Perfeito. Você sabe o que precisa fazer. Só não sabe a ferramenta. É diferente de não saber fazer nada.

Fernando piscou.

— É?

— É. Saber o que precisa ser feito é o mais difícil. O resto é Google e prática.

— Mas me sinto um inútil.

— Normal. Vai passar. — Carlos apontou para a tela. — Primeiro: coluna A, B, C. Nome, contato, prazo. Depois preenche linha por linha. Quando travar, me chama.

— Pode deixar.

Fernando começou a digitar, ainda hesitante, mas progredindo. Carlos voltou para a mesa. Olhou o relógio de parede. O ponteiro dos segundos se movia devagar. Todo mundo começa de algum lugar. O negócio é não ficar parado no mesmo lugar.

Continua em: 1530 — Como lidar com calote?