O contrato com a transportadora terceirizada vencia em trinta dias. Carlos abriu o PDF e releu as cláusulas. O valor tinha subido quinze por cento no último ano. O serviço, nem tanto.
— Vou ligar pro representante — ele disse em voz alta, como se ensaiasse.
— Quem? — a Mariana do lado perguntou.
— Nada. Tô falando sozinho.
Carlos pegou o telefone e discou.
— Alô, Transportadora Rápida, boa tarde.
— Boa tarde, é o Carlos, da América Logística. Queria falar sobre a renovação.
— Pois não.
— A gente tem um bom histórico, mas o reajuste está acima do que o mercado pratica. Queria propor uma revisão.
Houve uma pausa.
— Qual valor vocês pensam?
Carlos olhou para a planilha que tinha preparado na noite anterior.
— Manutenção do valor atual com correção pelo IPCA. Em troda, a gente mantém o volume e amplia o prazo de pagamento para 45 dias.
— Deixa eu levar pro comercial e volto.
— Combinado.
Desligou. A mão estava suada. Ele secou na calça e foi tomar água. Não era pessoal. Era negócio. E ele tinha preparado o suficiente para saber que a proposta era justa.
No dia seguinte, o retorno veio: aceito.
*Continua em: 1504 — Como defender o time perante a diretoria*